दिव्यांगजनों की रोजमर्रा की जिंदगी में आने वाली चुनौतियों और समस्याओं के बारे में विस्तार से चर्चा करते हुए श्रीमती गोयल।

यूपीएमआरसी में दिव्यांग यात्रियों से जुड़ी विशेष कार्यशाला का आयोजन, नवनियुक्त स्टाफ़ सदस्यों को सिखाया दिव्यागों के साथ उचित व्यवहार का सलीक़ा

लखनऊ मेट्रो ने आज हैंडीकेयर फ़ाउंडेशन के साथ मिलकर, दिव्यांगजनों को एक सुविधाजनक सार्वजनिक यातायात का माध्यम उपलब्ध कराने की मुहिम को केंद्र में रखते हुए, ‘इनक्लूसिव पब्लिक ट्रांसपोर्ट’ थीम के अंतर्गत एक विशेष कार्यशाला का आयोजन किया। हैंडीकेयर फ़ाउंडेशन की चेयरपर्सन श्रीमती मृदु आर. गोयल इस अवसर पर विशेष अतिथि के तौर पर उपस्थित रहीं। इस अवसर पर उत्तर प्रदेश मेट्रो के ट्रांसपोर्ट नगर मेट्रो डिपो सभागार में कानपुर के नवनियुक्त कर्मचारियों के साथ वरिष्ठ अधिकारीगण भी उपस्थित रहे।

दिव्यांगजनों की रोजमर्रा की जिंदगी में आने वाली चुनौतियों और समस्याओं के बारे में विस्तार से चर्चा करते हुए श्रीमती गोयल ने कहा कि, “आजादी के इतने वर्षों बाद भी दिव्यांगजनों को सार्वजनिक परिवहन से यात्रा के दौरान मुश्किलों का सामना करना पड़ता है। हमारे कार्यस्थलों, शिक्षास्थ्लों और अन्य उपयोगी इमारतों को भी दिव्यांगजनों की जरूरतों और सहूलियत को ध्यान में रखते हुए डिजाइन करने की जरूरत है। लखनऊ मेट्रो ने आरंभ से ही दिव्यांग यात्रियों के प्रति संवेदनशीलता दिखाते हुए उनकी सहूलियतों का पूरा ख्याल रख जो प्रयास किए हैं, उसकी वजह से यह सार्वजनिक यात्रा के क्षेत्र में एक मिसाल बनकर उभरा है”। कार्यशाला के दौरान कानपुर के नवनियुक्त स्टाफ, स्टेशन कंट्रोलरों और ट्रेन ऑपरेटरों के लिए विशेष गतिविधियों का भी आयोजन किया गया, जिसका मक़सद दिव्यांगजनों की मदद के लिए उचित दृष्टिकोण और व्यवहार की समझ पैदा करना था।

इस अवसर पर यूपीएमआरसी की तरफ़ से धन्यवाद ज्ञापित करते हुए उत्तर प्रदेश मेट्रो के जीएम; ऑपरेशन, श्री स्वदेश कुमार सिंह ने कहा, “यह हमारा सामाजिक दायित्व है कि हम समाज को दिव्यांगों के प्रति संवेदनशील बनाने के लिए हर संभव प्रयास करें। इस कार्यशाला के आयोजन के पीछे हमारा उद्देश्य मेट्रो स्टेशन पर तैनात स्टाफ़ को दिव्यांगों की ज़रूरतों से अवगत कराना और उनके साथ पेश आने का सलीक़ा सिखाना था”।

लखनऊ मेट्रो ने हमेशा से ही अपने यात्रियों की सहूलियत को सर्वोपरि रखते हुए, शहरवासियों को एक सुरि़क्षत और सुलभ परिवहन का साधन मुहैया कराने की दिशा में समर्पित प्रयास किया है। लखनऊ मेट्रो के स्टेशनों पर दिव्यांगों के लिए सभी आवश्यक व्यवस्थाओं जैसे कि व्हील चेयर, प्लेटफ़ॉर्म तक ले जाने के लिए स्टाफ़ की व्यवस्था, लिफ़्ट में स्पेशल अनाउंसमेंट, ट्रेन और स्टेशन पर आरक्षित सीटों की व्यवस्था, स्पष्ट दिशा-निर्देश, लिफ़्ट के अंदर ब्रेल लिपि में संदेश और निर्देश आदि को सुनिश्चित किया गया है। स्पेशल टैक्टिकल रास्ते की मदद से देखने में अक्षम व्यक्ति ट्रेन तक आसानी से पहुंच सकते हैं।

दिव्यांग यात्रियों के लिए विशेष प्रबंध-

• सड़क से स्टेशन और प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में आसानी के लिए सभी स्टेशनों पर रैम्प का प्रबंध

• सभी मेट्रो स्टेशनों पर व्हील चेयर तथा सहायता के लिए मेट्रो स्टाफ उपलब्धॉ

• चौड़े एएफसी गेट्सए जिससे व्हीलचेयर्स से आने.जाने वालों को आसानी हो

• लिफ्ट के बटन और ट्रेन के अंदर प्रॉयरिटी सीटों पर ब्रेल लिपि में सूचकों का प्रयोग

• स्टेशन की विभिन्न फेसिलिटीज जैसे पेयजलए शौचालयए लिफ्ट आदि तक पहुंचने के लिए तथा प्लेटफॉर्म के किनारों का आभास कराने के लिए टैक्टाइल लाइनों का प्रयोग

• लिफ्ट के अंदर ऑडियो संदेशों के माध्यम से निर्देश एवं मंजिल के लेवल की जानकारी

• ट्रेन के प्लेटफॉर्म में प्रवेश करने पर ऑटोमैटिक वॉयस अनाउंसमेंट

• ट्रेन के दरवाज़ों के खुलने और बंद होने पर यात्रियों को सचेत करने के लिए झंकार की ध्वनि

• सभी स्टेशनों के एस्कलेटर पर यात्रियों के लिए श्रव्य दिशा.निर्देशों की व्यवस्था

• ट्रेन के अंदर व्हीलचेयर के लिए समर्पित जगह के निकट लॉन्ग स्टॉप ड्यूरेशन बटन (लंबी अवधि के लिए रूकने का निर्देश देने वाला बटन) ताकि ट्रेन के अंदर प्रवेश एवं निकास के लिए दिव्यांग यात्री को मिले पर्याप्त समय

जनसंपर्क विभागलखनऊ मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन लिण्